Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en PICSIL

¿Cuáles son los plazos y costes de envío?

Realizamos envíos nacionales e internacionales. Para España peninsular, el plazo de entrega es de 24 a 48 horas laborables. Los gastos de envío son gratuitos en pedidos superiores a 60€.

¿Cómo puedo realizar una devolución o cambio de talla?

Dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución o cambio. El producto debe estar en su embalaje original y sin signos de uso deportivo.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay y opciones de pago fraccionado a través de Klarna o Scalapay.

¿Cómo debo cuidar mis calleras PICSIL para que duren más?

Recomendamos no lavarlas a máquina. Limpia la superficie con un paño húmedo y déjalas secar al aire libre, evitando la luz solar directa o fuentes de calor intensas.

¿Ofrecéis garantía en vuestros productos de entrenamiento?

Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía de 3 años contra defectos de fabricación. No cubre el desgaste natural por el uso intensivo en el box o gimnasio.

¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?

En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' específica con instrucciones para medir tu mano o cuerpo y asegurar un ajuste perfecto para tu rendimiento.